Celesc supera metas e lidera atendimento emergencial entre grandes distribuidoras

A Celesc alcançou em 2024 indicadores de qualidade no fornecimento de energia elétrica que superam as exigências da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), reforçando o compromisso com a modernização do sistema e a eficiência no atendimento ao consumidor.

Os índices de Duração Média de Interrupções (DEC) e Frequência Média de Interrupções (FEC) também refletem esse avanço, atingindo 8,63 horas e 5,73 interrupções, respectivamente. Esses valores são melhores que os limites estabelecidos pela ANEEL, que são de 9,40 horas e 7,29 interrupções, demonstrando que a Celesc não apenas cumpre, mas também supera as metas regulatórias.

Além disso, um reconhecimento importante comprova essa excelência: em 2025, dados apurados pela ANEEL demonstram que dentre as distribuidoras de grande porte a Celesc possui o melhor Tempo Médio de Atendimento Emergencial entre os anos de 2023 e 2024.

O Tempo Médio de Atendimento Emergencial é um indicador de desempenho usado por distribuidoras de energia elétrica para medir a eficiência no restabelecimento do fornecimento após ocorrências emergenciais, como falta de energia devido a falhas na rede desde o momento em que a ocorrência é registrada até a normalização do fornecimento.

A posição da Celesc a consolida como distribuidora que tem o tempo de resposta mais ágil do Brasil. Segundo o presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, o resultado reflete o forte investimento na infraestrutura elétrica e na modernização dos serviços para minimizar impactos ao consumidor em momentos críticos.

“Nosso compromisso é assegurar energia estável e de qualidade para todos os catarinenses, seja nas cidades ou no campo. Os números refletem o resultado de uma gestão responsável e de investimentos contínuos, que permitem à Celesc manter um dos melhores desempenhos do setor elétrico brasileiro”, destaca ele.

Investimentos garantem qualidade e estabilidade

Os avanços são reflexo do robusto plano de investimentos da Celesc. De 2023 a 2026, a empresa investirá R$ 4,5 bilhões na modernização do sistema elétrico. Desse total, R$ 2,2 bilhões já foram executados, com foco na ampliação da rede trifásica, construção de novas subestações e expansão das linhas de distribuição para garantir um fornecimento mais confiável para famílias, indústrias e o agronegócio.

Além dos avanços na qualidade do fornecimento, a Celesc segue garantindo tarifas justas.

Considerando todas as concessionárias do Brasil, a tarifa residencial da Celesc é a 6ª mais barata. Entre as distribuidoras de grande porte, a companhia possui a 2ª menor tarifa do país, conciliando eficiência operacional e acessibilidade para os consumidores catarinenses.