Bloqueio Total e Modo Recuperação: entenda as opções do Celular Seguro contra roubos e furtos

O programa Celular Seguro, iniciativa da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e do MJSP (Ministério da Justiça e Segurança Pública), iniciou uma nova fase nesta semana. Desde segunda-feira (7), o usuário que for vítima de furto ou roubo de celular conta com duas opções: o Bloqueio Total e o Modo Recuperação.

Novas modalidades do Celular Seguro prometem opções de bloqueio mais eficazes, segundo o governo federal - Foto: Divulgação/ND

Nova modalidade do Celular Seguro, o Bloqueio Total promete opções de bloqueio mais eficazes, segundo o governo federal – Foto: Divulgação/ND

Novos modos do Celular Seguro

Bloqueio Total

Segundo o governo federal, o Bloqueio Total é a medida mais rigorosa para impedir o uso de um celular roubado ou furtado. Quando acionado, desativa completamente:

  • A linha telefônica;
  • As contas vinculadas às instituições parceiras;
  • O IMEI do aparelho (número único que identifica o dispositivo na rede de telefonia móvel).

Com o IMEI bloqueado, o celular não consegue mais se conectar a nenhuma rede, tornando-se inutilizável mesmo com a troca do chip, tendo seu valor de venda perdido.

Entretanto, o Bloqueio Total tem um efeito colateral: caso a vítima recupere o celular, não poderá simplesmente inserir um novo chip e utilizá-lo. Será necessário seguir um processo burocrático para reverter a restrição.

Esta opção do Celular Seguro é recomendada quando o proprietário não tem interesse em recuperar o aparelho, pois impede qualquer tentativa de reutilização.

Com o IMEI bloqueado, o aparelho celular fica completamente inutilizável, não sendo possível revendê-lo - Foto: Freepik/ND

Com o IMEI bloqueado, o aparelho celular fica completamente inutilizável, não sendo possível revendê-lo – Foto: Freepik/ND

Modo Recuperação

Opção disponível desde dezembro de 2024, o Modo Recuperação possui funcionalidades parecidas com o Bloqueio Total. Quando acionado, ele também bloqueia a linha telefônica e as contas vinculadas às instituições parceiras. Entretanto, não desativa o IMEI do aparelho, apenas o coloca em uma lista de restrição.

Com o IMEI incluído na lista de restrição, de alguém ativar uma nova linha no dispositivo, o novo usuário receberá uma mensagem automática via WhatsApp solicitando que o celular seja levado à delegacia mais próxima para esclarecimentos.

Caso o celular seja recuperado, ele poderá ser reutilizado imediatamente após a instalação de um novo chip. Essa alternativa é especialmente útil em casos de perda ou extravio, quando há possibilidade de o proprietário reencontrar o aparelho.

Esta opção é indicada quando existe a possibilidade de reaver o dispositivo, pois permite a reutilização rápida do aparelho.

O Modo Recuperação é recomendado para casos em que o proprietário tem a possibilidade de reaver o aparelho roubado ou furtado - Foto: Canva/ND

O Modo Recuperação é recomendado para casos em que o proprietário tem a possibilidade de reaver o aparelho roubado ou furtado – Foto: Canva/ND

Como consultar o IMEI do meu celular?

Para visualizar o IMEI de um aparelho, basta digitar o código *#06# no teclado do telefone. Na tela, irá aparecer um código de barras juntamente com um número de 15 dígitos. Esse número é o IMEI.

Com as novas modalidades, o Celular Seguro também permite a consulta de IMEIS colocados na lista de restrição. Para consultar, é preciso ter cadastro no aplicativo, disponível na Play Store para Android e na App Store para iOS. Após abri-lo, basta selecionar a opção “Celulares com Restrição” e, em seguida:

  • Digitar o número do IMEI (15 dígitos);
  • Ou selecionar a opção “Ler código de barras”, acionando a câmera do aparelho para escanear o IMEI exibido no celular a ser consultado.
IMEI pode ser consultado digitando o código *#06# no teclado do telefone. Com o número em mãos, é possível consultar a situação do aparelho no próprio aplicativo do Celular Seguro - Foto: Divulgação/iDinheiro/ND

IMEI pode ser consultado digitando o código *#06# no teclado do telefone. Com o número em mãos, é possível consultar a situação do aparelho no próprio aplicativo do Celular Seguro – Foto: Divulgação/iDinheiro/ND

Caso o IMEI tenha sido colocado na lista de restrição, significa que o celular consultado é oriundo de furto ou roubo. Também é possível fazer a consulta diretamente pelo site da Anatel.

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