Show do Ferrugem em Brusque é cancelado e produtora do evento divulga motivo nas redes sociais

O show do cantor Ferrugem, que estava marcado para acontecer em Brusque no dia 19 de abril, foi cancelado. O anúncio foi feito na manhã desta quarta-feira, 2, pelas redes sociais da Backstage Entretenimento, produtora responsável pelo evento.

Segundo a nota divulgada, o show foi cancelado por motivo de um “desacordo comercial entre as produtoras envolvidas no show”. Leia a nota na íntegra:

“A Backstage, vem através desta Nota, respeitosamente informar ao seu público, que o show Ferrugem 10 anos programado para dia 19 abril na cidade de Brusque/SC, foi CANCELADO, por motivo de um desacordo comercial entre as produtoras envolvidas no show. Backstage pede desculpas a todos clientes bem como fica à disposição para quaisquer esclarecimentos. Sobre ressarcimento a serem solicitados serão feitos apenas pelos nossos canais abaixo. (com prazo de até 45 dias para ressarcimentos)”.

A empresa também disponibilizou canais de atendimento ao cliente, são eles:

E-mail: [email protected];
Assessoria de comunicação: (47) 9 9284-9963.

Ao jornal O Município a empresa ainda disse: “de forma massiva tentamos de todas as formas fazer a entrega do show”.

Questionamentos nas redes sociais

Ao longo dos últimos dias, pessoas relataram problemas com a organização do show. Entre as reclamações, estavam as dificuldades com a solicitação de reembolso, falta de contato e até a confirmação se o show ainda deve acontecer.

Inicialmente cotado para ser realizado no dia 9 de fevereiro, o show foi adiado por conta de uma partida do Brusque prevista para acontecer no local, anunciada depois da divulgação do show. Desde a alteração da data do show, diversas pessoas já vinham buscando formas de reaver o valor do ingresso.

Sem reembolso e sem contato

Segundo uma matéria publicada pelo jornal O Município no dia 31 de março deste ano, Cássio Prettz, morador de Brusque, comprou o ingresso para o show, que seria realizado ainda na primeira data, ele relatou que por conta de outros planos não conseguia mais ir ao evento, assim, buscou o reembolso.

Em contato com a organizadora, Backstage Entretenimento, Cássio recebeu uma mensagem informando que caso quisesse reaver o valor do ingresso seria necessário entrar em contato com um e-mail da Arena Carlos Renaux. Feito isso, ele está desde o dia 6 de março sem retorno.

Cristiane Horn é outra cliente que relatou problemas. “Domingo [23/03] à noite iniciei as mensagens com os contatos que estão divulgados no Instagram e na plataforma da compra do ingresso, onde fiz a compra que é o Aqui Tem Ingresso. O Lauriano me respondeu na segunda-feira informando que não era com ele sobre reembolso, pois já havia passado o prazo de sete dias da compra e me passou um contato que não me respondeu até hoje”.

A reportagem conversou com Lauriano, responsável apenas pelo site da venda de ingressos e não pela organização. Ele recebeu mensagens sobre o reembolso dos valores da entrada para o show, mas explicou que a devolução feita pelo site ocorre somente dentro do prazo de sete dias após a compra. Posterior à data, a responsabilidade passa a ser da organizadora do evento.

Cristiane conseguiu contato com a Backstage Entretenimento, com o assessor chamado Tiago. A ela, o assessor dizia que a empresa estava passando por uma situação que envolve a interdição do estádio Augusto Bauer. Cristiane insistiu na solicitação do reembolso, após isso, não foi mais respondida.

Até a publicação do cancelamento do show, a empresa Backstage Entretenimento não realizava uma publicação no feed do Instagram desde o dia 19 de dezembro de 2024.

Na mesma matéria, a reportagem de O Município chegou a entrar em contato com a organização do evento e conversou com o assessor de comunicação da Backstage Entretenimento, Tiago Carvalho, que encaminhou uma nota afirmando que o show estava confirmado, por enquanto, “tendo em vista que tem com a interdição do estádio pela federação, onde ainda vamos tentar entender sobre a interdição”.

“Sobre clientes que solicitaram reembolso pela mudança de data , tivemos um pequeno atraso em alguns reembolsos, mas que já na próxima semana será sanado”, afirmou ele na matéria. Ele reiterou ainda que, para solicitar reembolso, era preciso enviar para o e-mail [email protected].

Na nota divulgada sobre o cancelamento do show, a empresa diz que pode levar até 45 dias para devolver os valores das novas solicitações. “Sobre ressarcimento a serem solicitados serão feitos apenas pelos nossos canais abaixo. (com prazo de até 45 dias para ressarcimentos)”.