Tecnologia revoluciona gestão da saúde e reduz filas no SUS

A tecnologia tem se tornado uma grande aliada da saúde pública, ajudando a otimizar o atendimento, reduzir filas e melhorar a gestão dos serviços nos municípios. Soluções como inteligência artificial (IA), telemedicina e plataformas digitais estão transformando a experiência dos pacientes e facilitando o trabalho de médicos, gestores e agentes de saúde.

Segundo Felipe Clemente, CEO da Pixeon, o impacto das novas tecnologias vai além da eficiência operacional. “As tecnologias estão nos permitindo não apenas oferecer um atendimento mais eficiente, mas também criar experiências que priorizem a segurança, o conforto e o protagonismo do paciente em sua própria jornada de saúde”, afirma.

Plataformas digitais integram dados e agilizam processos

Com a digitalização da saúde, hospitais e clínicas conseguem personalizar as jornadas dos pacientes, desde a UTI até a alta hospitalar. Sistemas integrados permitem o registro e análise de dados em tempo real, garantindo um atendimento mais preciso e eficiente.

A Betha Sistemas, por exemplo, desenvolveu uma plataforma voltada à gestão da saúde municipal, permitindo o compartilhamento de informações entre médicos, agentes e demais profissionais. A tecnologia facilita o planejamento e a alocação de recursos, além de oferecer serviços como agendamento de consultas via aplicativo e regulação centralizada.

“A grande chave é o compartilhamento de processos. Com o sistema, os profissionais conseguem acompanhar a trajetória de cada paciente, dando mais celeridade aos encaminhamentos e reduzindo o tempo de espera”, explica Aldo Garcia, CEO da empresa.

Busca ativa usa tecnologia para prevenção de doenças

Além de melhorar a gestão e o fluxo de atendimento, as soluções digitais também fortalecem ações de prevenção. Um exemplo é a funcionalidade de rastreamento de pacientes que ainda não realizaram exames essenciais, como a mamografia.

“A plataforma permite que os profissionais de saúde façam uma ‘busca ativa’ dos pacientes, cruzando informações como idade, localização e tempo desde o último exame. Assim, conseguimos entrar em contato e agendar os procedimentos necessários”, detalha Maitê Gabriel dos Passos, analista de produtos de Saúde da Betha Sistemas. Atualmente, a solução já está em uso em 137 municípios de 13 estados.

Equilíbrio entre tecnologia e humanização

Apesar da automação crescente, especialistas reforçam que o contato humano continua essencial no atendimento à saúde. “A tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas nunca substituirá o toque humano. O futuro da saúde está na integração entre inovação e o cuidado genuíno com o paciente”, destaca Felipe Clemente.

Com o avanço das plataformas digitais, os municípios que investem em tecnologia e capacitação de profissionais estão mais preparados para enfrentar os desafios do setor e oferecer um atendimento mais ágil, seguro e eficiente à população.

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