Como as empresas podem ter uma gestão eficaz de riscos e controles internos

A gestão de riscos e controles internos desempenha um papel crucial na sustentabilidade e credibilidade das empresas, sendo essencial para proteger estratégias, operações, reputações e resultados financeiros. Casos emblemáticos, como o escândalo da Enron nos Estados Unidos e ações da natureza, como RS no ano passado, evidenciam como falhas em controles internos podem resultar em prejuízos financeiros massivos e perda de confiança de investidores e clientes. Esses episódios reforçam a importância de uma abordagem estruturada para identificar, avaliar e mitigar riscos, que podem variar desde questões financeiras e operacionais até desafios regulatórios e reputacionais. Empresas que não adotam boas práticas de governança e compliance estão mais suscetíveis a impactos negativos significativos, como sanções legais e redução de competitividade no mercado.

A gestão de riscos eficaz envolve três pilares principais: identificação, avaliação e mitigação. Cada um desses pilares requer estratégias específicas e integradas, adaptadas às necessidades de cada organização.

1. Identificação de riscos: o primeiro passo é mapear todos os riscos potenciais que a organização pode enfrentar, sejam eles estratégicos, operacionais, financeiros ou regulatórios. Ferramentas como análises SWOT, mapeamento de processos e checklists personalizados são úteis para uma avaliação inicial. A utilização de softwares específicos para mapeamento de riscos também pode proporcionar maior agilidade e precisão nesse processo.
2. Avaliação e priorização: após identificar os riscos, é necessário avaliá-los com base na probabilidade de ocorrência e no impacto que podem causar ao negócio. O uso de matrizes de risco, como a matriz de probabilidade e impacto, ajuda a priorizar os riscos mais críticos. Frameworks como COSO e ISO 31000 oferecem diretrizes para avaliar e categorizar os riscos de maneira estruturada.
3. Mitigação e resposta: para cada risco identificado, devem ser definidos responsáveis e planos de ações  de mitigação, que podem incluir controles internos, planos de contingência e treinamento de equipes. Além disso, a criação de um comitê de gestão de riscos pode garantir que as ações sejam monitoradas e ajustadas continuamente, conforme necessário.

Adicionalmente, a cultura organizacional, aliados a tecnologia e inovação, são fatores relevantes para gestão eficaz de riscos e controles internos:

4. Cultura organizacional: uma gestão de riscos eficiente depende de uma cultura corporativa que valorize a transparência, a comunicação e a responsabilidade. Isso inclui a capacitação contínua dos colaboradores, assim como uma comunicação constante, promovendo a conscientização sobre a importância dos controles internos e incentivando o reporte de problemas de forma proativa.
5. Tecnologia e inovação: a digitalização de processos de controle e a implementação de sistemas integrados, como ERPs, têm sido fundamentais para proporcionar maior eficiência e transparência na gestão de riscos. A inteligência artificial e o machine learning, por exemplo, estão sendo usados para prever cenários de risco e tomar decisões mais assertivas.

Investir nessas práticas não apenas fortalece a capacidade da empresa de responder a desafios, mas também cria uma base sólida para inovar e se adaptar a um ambiente de negócios em constante transformação.

Podemos também enxergar os riscos como oportunidades de transformação e inovação. Por exemplo, ao identificar falhas em processos, a empresa pode aprimorar sua eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a produtividade.

Além disso, a análise de riscos pode revelar novas demandas ou tendências de mercado, permitindo o desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam essas necessidades de maneira proativa. Situações de risco regulatório, por exemplo, podem levar à antecipação de mudanças legislativas, posicionando a empresa como referência em compliance e boas práticas no setor.

Por fim, a gestão de riscos pode impulsionar uma cultura de aprendizado contínuo dentro da organização, fortalecendo a resiliência empresarial. Essa abordagem não apenas protege o negócio, mas também cria vantagens competitivas que garantem sustentabilidade e crescimento no longo prazo.

O post Como as empresas podem ter uma gestão eficaz de riscos e controles internos apareceu primeiro em Economia SC.