Autenticidade ou ousadia? O caminho das marcas que lideram o futuro

No cenário dinâmico e competitivo atual, poucas marcas se destacam pela capacidade de equilibrar inovação e relevância com propósito e experiência.

É o que revela o Future-Proof Score 2024, um estudo abrangente que examina o nível de preparação das principais marcas para o futuro.

Com uma metodologia que alia análises quantitativas e qualitativas, o relatório apresenta as marcas mais adaptáveis e resilientes do Brasil e identifica o que elas fazem para se manter à frente.

O que torna uma marca à prova de futuro?

No cerne do conceito future-proof, estão dois eixos principais: Propósito e Experiência. As marcas mais fortes e impactantes são aquelas que vão além do produto ou serviço oferecido e demonstram um compromisso profundo com o seu público.

No relatório, marcas como Nubank, Netflix e Mercado Livre não apenas desafiam suas categorias, mas também entregam experiências que criam vínculos emocionais, geram valor sustentável e oferecem uma visão clara de futuro.

• Propósito Claro: Empresas que sabem por que existem conseguem comunicar uma visão inspiradora que ressoa com consumidores e colaboradores. Marcas que desafiam suas categorias, como o Mercado Livre, são percebidas como inovadoras e bem posicionadas para um crescimento de longo prazo.
• Experiência Consistente: Marcas que se destacam no eixo de Experiência, como a Netflix, proporcionam uma jornada do cliente contínua e impactante. Elas não apenas atendem às expectativas, mas as superam, garantindo uma interação que agrega valor em cada ponto de contato.
• Desafiar para Evoluir: Segundo o relatório, as marcas à prova de futuro são aquelas que têm coragem de desafiar o status quo de suas categorias. Isso cria uma conexão mais profunda com o público, que passa a ver essas marcas como agentes de mudança e relevância.

Insights do ranking

O estudo mostra que marcas do setor de bens de consumo e varejo lideram em inovação e conexão com novos públicos, enquanto setores como o financeiro e tecnológico demonstram uma adaptação impressionante às novas demandas do mercado.

Empresas como Banco do Brasil e Petrobras se destacam pelo compromisso com ESG e inovação, enquanto Shopee e Shein capturam a atenção do consumidor brasileiro pela experiência única que oferecem, especialmente para a Geração Z.

A dualidade do sucesso

Para garantir o sucesso no longo prazo, o relatório aponta duas abordagens: ser autêntico ou ousado o suficiente para desafiar a própria categoria.

Em ambos os casos, a autenticidade é essencial. Marcas que mantêm uma identidade clara ou inovam corajosamente se conectam de forma mais genuína com o público, criando lealdade e crescimento.

Pergunta para reflexão: sua marca é corajosa o suficiente para ser autêntica? Ou ousada o bastante para desafiar sua categoria?

Este estudo nos deixa um ponto claro: o futuro pertence àquelas marcas que são transparentes em seu propósito e comprometidas em criar experiências que ressoem com as novas gerações.

Em um mercado cada vez mais saturado, a capacidade de ser genuíno é o que definirá o sucesso no longo prazo.

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